A szolgáltató hibáról beszél és türelmet kér, mások szerint ez szándékos csapás a netsemlegességre.
Az Rtl.hu és az Rtlmost.hu oldalak mellett az MTVA streamjei sem jönnek be (noha maguk az oldalak még igen), és egyre több elmélet olvasható arról, hogy ez nem hiba, noha a UPC az előfizetők kérdéseire ezt válaszolta a Facebookon:
Kollegáinkkal azon dolgozunk, hogy a probléma mielőbb elháruljon és újra elérhetők legyenek az említett oldalak előfizetőink számára. A javítások befejezéséig türelmedet szeretnénk kérni!
Mivel az RTL és az MTVA oldalain is elég nagy méretű forgalmat jelentenek a streamek, az összeesküvés-elméletekben hívők számára logikusnak tűnik, hogy a netszolgáltató esetleg így akarna nyomást gyakorolni a tartalomszolgáltatókra, hogy az extra méretű forgalomért cserébe fizessenek több pénzt.
A Hup.hu fórumán tudni vélik, hogy az ok az, hogy a UPC április elsejétől kezdve nem cserél forgalmat az Externettel (ez az RTL szolgáltatója) és a Deninettel (ez pedig az MTVA-é).
Az RTL a reklamálókat a UPC-hez irányítja:
Az RTL-hez több panasz is érkezett a mai napon azzal kapcsolatban, hogy egyes felhasználók nem, vagy csak részben érik el az RTL oldalait. Tájékoztatásul közöljük, hogy a hiba nem az RTL rendszerében van, így kérjük az érintett felhasználóinkat, hogy a hibával kapcsolatban keressék meg az internetszolgáltatójuk ügyfélszolgálatát. Köszönjük!
Ha esetleg te is UPC-ről netezel, nézd meg, működnek-e az RTL-es oldalak, illetve tudsz-e streamelni az MTVA-ról. Itt a szerkesztőségben nekünk nem jönnek be.
UPDATE: A Budapest Internet Exchange (BIX) adatcserélő központ egyik munkatársa is megszólal a Hup fórumában, megerősítve, hogy az anyavállalat “Liberty Global 2015. április 1-én kb 0:30 körül lekapcsolta a BIX-es forgalom kicserélést az ExterNet-tel.- A felek között a forgalom így most más útvonalon (a BIX-től függetlenül) halad.”